Professional Image & Service Excellence Training
Programpelatihan 24 jam pelajaran yang dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan penampilan profesional, pelayanan prima, serta kecakapan interpersonal. Fokus utama ada pada grooming etiquette, service excellence, public speaking, leadership, social etiquette, dan teamwork sebagai bekal siap kerja di dunia pelayanan dan industri frontliner.
ProfessionalImage & Service Excellence Training merupakan program pelatihan komprehensif selama 4 hari (24 JPL) yang dikembangkan oleh Srikandi Avia Sejati (SAS) Training Center. Program ini mengintegrasikan hard skill dan soft skill untuk membangun citra profesional dan keterampilan layanan prima. Peserta akan mendapatkan materi Groomig Etiquette (penampilan profesional, personal hygiene, make up, hairdo, dan dress code), Service Excellence (teknik pelayanan, komunikasi, handling complaint), Leadership (pengelolaan diri, pengambilan keputusan, teamwork), Public Speaking (berbicara di depan umum dengan percaya diri), Social Etiquette (tata krama sosial dan profesional), serta Teamwork (kerja sama, komunikasi, dan koordinasi tim). Metode pembelajaran menggabungkan teori, roleplay, dan praktik nyata sehingga peserta tidak hanya memahami konsep, tetapi juga mampu mengaplikasikannya langsung di lingkungan kerja.
Membekalipeserta dengan keterampilan penampilan profesional sesuai standar frontliner. Meningkatkan kemampuan memberikan pelayanan prima sesuai standar nasional dan internasional. Menumbuhkan jiwa kepemimpinan, komunikasi efektif, dan rasa percaya diri. Membiasakan peserta dengan tata krama sosial dan etiket profesional di dunia kerja. Melatih kemampuan bekerja sama dalam tim secara produktif dan harmonis. Manfaat : Meningkatkan percaya diri dan citra profesional. Menguasai komunikasi, public speaking. Mampu memberikan pelayanan prima sesuai standar kerja
- Grooming Etiquette 480 Menit
- Social Etiquette 120 Menit
- Service Excellence 240 Menit
- Public Speaking 240 Menit
- Leadership 120 Menit
- Teamwork 240 Menit
Syarat Pendaftaran
Lulusan SMA/SMK/MA
Tidak sedang bekerja/kuliah
Diutamakan domisili Solo
Usia 17 - 55 tahun
Usia Peserta
Jadwal Mulai
Anna Hariyatiningsih, S.E., M.M.
Trainer
Pendidikan Terakhir S2 Pengalaman Kerja : Ex Pramugari Garuda Indonesia, Profesional Trainer, Penulis Buku
Fasilitas Peserta
Fasilitas Umum Lembaga
Lembaga Penyelenggara
Srikandi Avia Sejati (SAS) Training Center
Jalan Pakel No.24 Kelurahan Kerten, Kec. Laweyan,Kerten,Laweyan
Srikandi Avia Sejati (SAS) Training Center merupakan Lembaga Kursus dan Pelatihan untuk mempersiapkan calon tenaga kerja di dunia penerbangan, perhotelan, dan kapal pesiar yang berkualitas, berkompeten, berkarakter,dan sesuai dengan kualifikasi kebutuhannya.
Catatan
Butuh detail program, jadwal, atau biaya? Jangan khawatir,
Admin (Srikandi Avia Sejati (SAS) Training Center) siap memberikan informasi lengkap.
Hubungi kami di: